Steam的安装和网络故障排除方法

确保以管理员身份登录打算安装 Steam 的计算机。

如果您之前安装过 Steam，现在要重新安装以修复之前安装的问题，您可以再次运行 Steam 安装程序，它会自动重新安装 Steam。

查看网络连接故障排除一文，确定 Steam 所需的端口在您的网络中是开放的。

从 www.steam.com 下载并运行 Steam 安装程序。

请参见 Steam 服务器状态页面，确认您遇到的问题与全系统停机

。 如果您在尝试访问 Steam 站点时遇到任何超时错误，极可能是出现了全系统故障，只有该故障修复后，Steam 方可访问。

"使用路由器时运行 Steam"话题涵盖了在路由器出现问题时识别出具体问题的步骤。

无线连接与通过电线连接可能因为干扰而偶尔导致故障。 如有可能，使用直接的有线连接测试 Steam，以判定是否存在相关问题。 互联网速度检测也可能帮您识别与本地连接质量相关的问题。

请参见为 Steam 配置防火墙 话题，获取为 Steam 测试并配置防火墙的指引。

如果您是第一次安装 Steam，或 Steam 近期有过更新，即便 Steam 在更新前运转良好，防火墙也可能会阻止 Steam 连接至 Steam 网络。

请参见可能会干扰 Steam 的程序，并重新配置、禁用或卸载所有可能阻止 Steam 与 Valve 游戏连入网络的程序。

扫描您的电脑，检测干扰 Steam 的间谍软件、恶意软件、广告软件或病毒。